Inhouse Trainings- und Seminarangebote:

Telefontraining

Telefontraining – 1 Tag

Ziele:
Sie können ein Telefongespräch systematisch vorbereiten und beherrschen die Gesprächsführung am Telefon auch in schwierigen Situationen.
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Telefontraining – 2 Tage

Ziele:
Sie können ein Telefongespräch systematisch vorbereiten und beherrschen die Gesprächsführung am Telefon auch in schwierigen Situationen.
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Telefontraining für Azubis

Ziele:
Am Telefon richtig und schnell agieren und reagieren.
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